سوالات متداول
کار کردن با وبسایتها و اپلیکیشنها و خرید اینترنتی مزایای زیادی دارد که صرفهجویی در وقت و زمان از جمله مهمترین آنها به شمار میرود. اما هستند کسانی که به طور کامل با خرید اینترنتی آشنایی کامل ندارند. به همین منظور ما تعدادی از پرتکرارترین سوالاتی که کاربران از ما میپرسند را به صورت سوالات متداول در زیر تنظیم کردهایم.
در صورتی که در جریان کار با وبسایت و یا خرید اینترنتی سوالی برای شما پیش آمده است لطفا ابتدا سوالات و پاسخ های زیر را بخوانید و اگر جواب خود را پیدا نکردید از طریق فرم پایین صفحه سوال خود را از ما بپرسید.
بله شما میتوانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید؛ برای این کار باید وارد صفحه “حساب کاربری من” بشوید. میتوانید به راحتی در هر صفحهای از وبسایت که هستید به پایین صفحه اسکرول کنید و لینک قرار داده شده در فوتر صفحه با همین نام را کلیک کرده و از آنجا با کلیک بر روی جزئیات حساب نسبت به ویرایش اطلاعات حساب کاربری خود اقدام نمایید و پس از ایجاد تغییرات مورد نظرتان روی دکمه ذخیره تغییرات کلیک کنید.
برای دسترسی آسانتر میتوانید از این لینک وارد تغییر جزئیات حساب کاربری خود شوید.
برای دستیابی به اطلاعات خریدهای گذشته خود، کافیاست بعد از ورود به صفحه “حساب کاربری من”، روی گزینه “سفارشها” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
برای دسترسی آسانتر میتوانید از این لینک وارد صفحه سوابق سفارشات خود شوید.
بله، علیرغم این که بدون وارد شدن به وبسایت میتوانید کالاهای مورد نیاز خود را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید حتما به حساب کاربری خود وارد شده و یا عضو شوید.
با عضویت در سایت میتوانید:
- سریعتر و سادهتر خرید کنید.
- به سادگی سوابق خرید و فعالیتهای خود را مدیریت کنید.
- نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید.
پس از اینکه کالاهای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کرده و سپس سفارش خود را ثبت کنید، پیغام ثبت سفارش موفق را دریافت میکنید. پس از ثبت سفارش کارشناسان فروش ما از طریق شماره تماسی که در فرم خرید درج کردهاید با شما تماس میگیرند و در مورد نحوه پرداخت و نحوه دریافت کالای خریداری شده با شما گفتگو میکنند.
بله. یکی از بزرگترین مزایای خرید اینترنتی امکان خرید لحظهای در ۲۴ ساعت شبانه روز و هر ۷ روز هفته میباشد. در واقع شما یک بازار خرید شبانهروزی و بدون تعطیلی پیش روی خود دارید.
بله. کافی است در صفحه “پرداخت” تیک مربوط به “یادداشتی را به سفارش خود اضافه کنید” را زده و در محلی که جهت یادداشت تعبیه شده برای دریافت فاکتور رسمی یادداشتی را بنویسید تا کارشناسان فروش ما پس از تماس با شما شرایط فاکتور رسمی را با شما هماهنگ کنند.
(مطابق عکس)
بله. کافی است پس از ثبت سفارش منتظر بمانید تا کارشناسان ما با شما تماس گرفته و تغییر یا لغو سفارش خود را به ایشان اطلاع دهید.
علاوه بر سابقه، تجربه چندین ساله ای که شرکت دلتابان نوین نگر در بازار شبکه ایران دارد و نیز محتوای غنی وبسایت این مجموعه، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره به این کسب و کار رسمیت و اعتبار میبخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا میشود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما میتوانید در قسمت فوتر وبسایت نوین نگر با کلیک روی علامت اینماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
نوین نگر با برگزاری جشنواره فروش ویژه تعدادی کد تخفیف از طریق پیامک، ایمیل و شبکه های اجتماعی در اختیار مشتریان خود قرار میدهد. با عضویت در خبرنامه و شبکههای اجتماعی میتوانید از کدهای تخفیف مناسبتی مطلع شوید.
کافی است به حساب کاربری خود وارد شوید و پس از اینکه کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کردید در مرحله پرداخت کد تخفیف خود را وارد نموده و دکمه ثبت را بزنید.
شما می توانید پس از ورود به حساب کاربری وبسایت نوین نگر در پایین صفحه محصولات و یا حتی مقالات، نظرات خود را به نام خود ثبت نمایید.
تمامی تجهیزات موجود در وبسایت نوین نگر از بهترین و معتبرترین برندهای خارجی فعال تهیه میگردد. از آنجایی که این محصولات وارداتی هستند، قیمت نهایی فروش آنها رابطه مستقیمی با قیمت روزانه ارز در کشور دارد. به همین منظور درج قیمت بسیاری از دستگاهها به دلیل نوسان زیاد قیمت ارز امکانپذیر نبوده و لذا جهت اطلاع از آخرین قیمت قطعات لطفاً با تلفن پشتیبانی شرکت تماس حاصل فرمایید.
تمامی سفارشات وبسایت نوین نگر، پس از ثبت سفارش توسط مشتری بلافاصله پردازش شده و پس از تماس و هماهنگی با خریدار در کمترین زمان ممکن تحویل مسئولین ارسال میگردد. بدیهی است سفارشات مربوط به سطح شهر تهران به صورت پیک ارسال و سفارشات مربوط به شهرستانهای سراسر کشور با نظر مشتری ارسال می گردد.